mig8 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách mig8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng mig8, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin nhận diện khác mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Thông tin giao dịch bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tham chiếu giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ dưới dạng văn bản rõ ràng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiệu suất.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, game đã chơi, lượt đặt cược và tương tác trong ứng dụng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập được lưu qua cookie hoặc local storage.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Không có dữ liệu nào được thu thập mà không có cơ sở pháp lý phù hợp.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mig8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản, đáp ứng yêu cầu 18+ theo chính sách nền tảng.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên cả web và ứng dụng mobile – bao gồm giao diện tiếng Việt, tốc độ tải trang và điều hướng.
- Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng mig8 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và ghi nhớ cài đặt cá nhân hóa. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên làm việc.
- Cookie bền vững (Persistent cookies): Lưu trong thời gian có giới hạn để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị đã xác minh.
- Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trong nền tảng – không chứa thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập hoặc tùy chọn ngôn ngữ. mig8 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với mã hóa đầu cuối. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh bảo mật và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) trước khi lưu – mig8 không thể xem mật khẩu của bạn.
Trong trường hợp cần thiết, mig8 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các bên thứ ba sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa tại Việt Nam để xử lý nạp/rút tiền. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (như PG Soft, Pragmatic Play) để xác minh kết quả và xử lý jackpot.
- Cơ quan pháp luật: Dữ liệu có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, tuân theo đúng quy trình pháp lý.
mig8 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Người dùng mig8 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà mig8 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: mig8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, mig8 sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Tham khảo thêm câu hỏi thường gặp tại FAQ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
mig8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua nền tảng hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mig8 sau khi thay đổi chính sách được công bố và có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật có thể gửi đến:
- Email: [email protected]
- Trung tâm câu hỏi thường gặp: FAQ mig8
Liên quan đến Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi có trách nhiệm, bạn có thể tham khảo thêm tại các trang tương ứng.